PARA İADE POLİTİKASI

GleamFlair olarak müşteri memnuniyetine önem veriyoruz. Satın aldığınız ürünlerle ilgili herhangi bir sorun yaşamanız durumunda iade politikamız aşağıda belirtilmiştir.

  1. İade Şartları
  • İade talepleri, ürünün teslimatından itibaren 14 gün içinde yapılmalıdır.
  • Ürün, kullanılmamış, hasar görmemiş ve orijinal ambalajında olmalıdır.
  • İade talepleri, ürünün kullanım kılavuzuna uygun olarak kullanıldığında ve bakım talimatlarına uyulduğunda geçerlidir.
  1. İade Süreci
  • İade talebinizi yapmak için gleamflair.com üzerindeki hesabınıza giriş yaparak veya müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek başvuruda bulunabilirsiniz.
  • İade talebiniz incelendikten sonra, size iade süreci hakkında ayrıntılı bilgi verilecektir.
  • Ürünün iadesi için orijinal fatura veya satın alma kanıtı sunmanız gerekmektedir.
  • İade kargo ücreti müşteriye aittir.
  1. İade Prosedürü
  • İade talebiniz onaylandıktan sonra, ürünü orijinal ambalajıyla birlikte iade etmeniz gerekmektedir.
  • Ürünün hasar görmemesi için dikkatlice paketleyin ve kargo firmasının talimatlarına uyarak gönderin.
  • İade işlemi tamamlandığında, iade tutarı ödeme yönteminize bağlı olarak 5-7 iş günü içinde iade edilecektir.
  1. İade Edilemeyen Ürünler Aşağıdaki ürünler iade edilemez:
  • Kişisel hijyen ürünleri (örneğin, iç çamaşırları, bikini, kozmetik ürünler)
  • Yazılım ve dijital ürünler
  • Özel sipariş ürünleri
  1. Hatalı veya Hasarlı Ürünler
  • Eğer teslim aldığınız ürün hatalı veya hasarlı ise, lütfen müşteri hizmetlerimizle derhal iletişime geçin.
  • Hatalı veya hasarlı ürünler için iade süreci farklılık gösterebilir ve iade kargo ücreti GleamFlair tarafından karşılanır.

İade politikamız, müşterilerimize adil ve şeffaf bir şekilde hizmet vermek amacıyla hazırlanmıştır. Lütfen ürün iadesiyle ilgili herhangi bir sorunuz olduğunda veya daha fazla bilgiye ihtiyacınız olduğunda bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.

Scroll to Top